重庆EC爱客

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南京兢之强电子有限公司成立于2014年10月，公司主营产品EC六度CRM ，为成交而生的客户关系管理系统，在餐饮招商、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，有4万多家的企业选择六度CRM来搭建销售体系，借助六度CRM的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。每天，数以百万的销售用六度CRM与客户互动，产生亿级的客户活动、商机和交易，六度CRM致力为中国的社交化销售赋能，用连接改变生意！

对于CRM系统而言，很大的隐忧和天花板来自公司的决策者。他对新事物的敏感性和远见卓识决定了公司未来的发展方向。如何突破自我的瓶颈并不断自我更新是每个公司决策者的头等大事。CRM系统认为企业负责人需要提高他的两种能力，一种是认知能力，另一种是筛选能力。在此背后，往往需要创始人不断学习以提高自己的能力。这种能力的提升来自决策者的自我学习。通过阅读和学习相关课程来提高认知度，通过学习和交流开拓自己的思维。

EC除了明确和直接的核心产品理念外，客户定位也很独特。也许这是其表现的另一个主要原因。目前，在中国，关系销售用户组占了近70％，这部分用户需要跟进并维护大规模的客户关系。EC与行业特征密切相关，针对关系型企业的销售痛点，响应社交商务领域的业务需求，帮助企业在社交业务场景中无缝地连接商机与客户，开拓企业的外部流程，以及将客户与员工联系在一起的业务场景打破了传统CRM软件的流程，并受到数据的驱动，从而继续刺激公司的销售增长。

南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统， 组建一体化系统营销销售一体化系统：EC整合了微信、QQ、电话、手机、短信、邮件等沟通工具，再加上H5微营销从朋友圈获取客户、智能一键拨号（有线座机+无线座机+耳麦）、移动办公、外勤管理等功能的整合，实现了从互联网营销、联系到销售过程管理的一体化系统。EC是SaaS模式的SCRM系统，即可部署上线使用，无需部署服务器，从以前需要一个几十人的IT开发团队变成了现在几个人的维护团队，节省了成本，并且全国各地的销售人员能够在电脑、手机多设备登陆系统，同步数据，方便使用销售模板和批量跟进客户，提高了单兵作战能力。除此之外，通过EC群，实现全国督导、成交晒单、快速线上客服等功能，实现即时的销售管理和快速工作响应。

对于客户管理系统，我们可以感觉到存在几个阶段：数据清理，企业数据源众多且分散。在此阶段，制造商可以帮助客户将这些数据组织到有序表中。数据可视化。完成数据清理之后，我们通常必须输出两种类型的图表，即为企业管理创建的类和为销售创建的类。例如，“为销售而生”图表至少要求销售人员清楚地了解其服务的客户的属性-清楚地了解客户感兴趣的内容，他之前是否曾抱怨过自己以及何时致电，您的关系有多紧密...CRM系统的兴起使公司可以更好地通过云客户标签推动销售人员。

从EC的发展趋势来看，企业服务已经经历了从信息化，互联网化，移动云化到智能化的几个阶段。同时，这也是CRM市场不可分割的话题。随着移动互联网的逐步完成以及人们向社交平台的迁移，大数据对于企业的发展有着无穷的想象力。AI人工智能可以分为两个层次：一个是流行的AI技术，例如语音识别，其他通用AI技术将成为SaaS产品的标准。一种应用程序与场景和业务有关。例如，淘宝网可以将您关心的产品不断推向消费者，而头条和抖音也可以不断推向您想要看的东西，CRM系统为用户生成一组模型。

好的CRM系统产品是Internet产品，它不仅允许内部和外部连接，过程更流畅，而且更重要的是，EC可以为企业带来收益。因此，在关注客户（老板）的同时，我们应该更加关注用户（业务部门或员工）。对于销售主管，我可以提高绩效吗？对于营销主管，我们能否提高ROA和交付的准确性？对于人事部门，我能否更准确地招聘人员？这样的需求是未来CRM系统的真正爆发力。未来中国企业市场的巨大机会是用户方，企业将越来越重视员工效率。

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与消费领域的产品相比，客户管理系统产品更加复杂和专业。CRM系统可以轻松找到消费市场的共同需求并迅速扩大规模。无论是电子商务，O2O还是共享经济，只要它是一种消费级现象，它的发展速度和覆盖面都是惊人的，其在独角兽公司的成就速度也是惊人的。CRM市场很难提取共同需求。不同行业之间的需求可能相差千里，即使在同一领域内，企业之间的问题也大不相同。